Pemberitahuan Privasi Platform mposurga

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di mposurga mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dengan enkripsi tingkat enterprise, praktik penyimpanan data yang aman, dan kebijakan transparansi yang jelas tentang bagaimana data Anda diproses.

Kami memahami bahwa kepercayaan dimulai dengan transparansi. Data pribadi Anda—seperti nama, alamat email, informasi pembayaran, dan dokumen identitas—hanya dikumpulkan untuk tujuan yang spesifik dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami mematuhi standar privasi internasional dan peraturan perlindungan data lokal yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Panduan ini menguraikan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, hak-hak Anda sebagai pengguna mposurga, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di mposurga

Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Ketika Anda mendaftar akun di mposurga, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan, dan memenuhi persyaratan peraturan anti-pencucian uang. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas (seperti KTP atau paspor) sebagai bagian dari proses verifikasi KYC kami.

Ketika Anda melakukan setoran atau penarikan, kami mengumpulkan detail pembayaran Anda. Namun, kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit lengkap—informasi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan internasional.

Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan platform mposurga, kami secara otomatis mengumpulkan data tentang aktivitas Anda, seperti halaman yang Anda kunjungi, waktu yang Anda habiskan, dan fitur yang Anda gunakan. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan melindungi platform dari ancaman keamanan.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan menganalisis pola penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di mposurga menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas Anda; memfasilitasi setoran, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya; memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda; mendeteksi dan mencegah fraud atau penyalahgunaan platform; mematuhi persyaratan hukum dan peraturan anti-pencucian uang; dan meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda ingin menerima berita tentang promosi baru, penawaran khusus, atau fitur platform, Anda dapat memilih untuk berlangganan newsletter kami. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui link yang disediakan dalam setiap email atau melalui pengaturan akun Anda.

Komitmen kami adalah melindungi privasi Anda dengan enkripsi tingkat enterprise dan transparansi penuh tentang bagaimana data Anda digunakan di platform mposurga.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di mposurga

Penyimpanan Data dan Durasi Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan mposurga kepada Anda. Untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan peraturan, kami menyimpan data identitas Anda selama 5-7 tahun setelah akun Anda ditutup. Data teknis dan log aktivitas biasanya dihapus setelah 12-24 bulan. Namun, jika ada investigasi atau perselisihan yang sedang berlangsung, kami dapat menyimpan data yang relevan lebih lama untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Kami menyimpan data Anda di server yang diamankan dengan enkripsi SSL dan perlindungan firewall berlapis. Server kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami memastikan bahwa semua penyimpanan data mematuhi standar keamanan internasional. Jika data Anda ditransfer lintas negara, kami menggunakan perjanjian transfer data yang memenuhi persyaratan perlindungan data internasional.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami di mposurga tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan pihak ketiga yang tepercaya dalam situasi berikut: untuk memproses pembayaran melalui gateway pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet; untuk memenuhi persyaratan hukum atau perintah pengadilan; untuk melindungi keamanan dan integritas platform kami; atau untuk penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti penyedia cloud, layanan dukungan pelanggan, atau analis data).

Semua penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan diikat oleh perjanjian kerahasiaan dan keamanan data yang ketat. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri, kecuali sesuai dengan hukum yang berlaku.

Hak Anda Sebagai Pengguna mposurga

Di bawah peraturan perlindungan data internasional, Anda memiliki beberapa hak sehubungan dengan data pribadi Anda. Anda berhak untuk mengakses salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda; meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat; meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu; membatasi cara kami menggunakan data Anda; dan menolak pengolahan data Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui live chat, email, atau halaman kontak kami dengan permintaan spesifik Anda. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari dan memberikan informasi yang Anda minta atau menjelaskan mengapa kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu menolak atau menunda permintaan Anda jika diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum atau melindungi keamanan platform kami.

• 1
  Akses data pribadi AndaHak 1

  Minta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca.

• 2
  Memperbaiki data yang tidak akuratHak 2

  Minta kami untuk memperbaiki atau memperbarui informasi pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• 3
  Meminta penghapusan dataHak 3

  Minta kami untuk menghapus data Anda dalam situasi tertentu, misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya.

• 4
  Membatasi atau menolak pemrosesanHak 4

  Minta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda atau menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu.

Keamanan Data dan Enkripsi di mposurga

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara browser Anda dan server mposurga kami. Data sensitif Anda—seperti kata sandi, detail pembayaran, dan dokumen identitas—dienkripsi saat disimpan dan saat ditransmisikan. Kami juga menggunakan firewall berlapis, audit keamanan reguler, dan sistem deteksi intrusi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah.

Namun, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi privasi Anda, kami akan menginformasikan Anda melalui email dalam waktu yang ditentukan oleh peraturan yang berlaku. Kami juga akan memberikan informasi tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi akun Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform mposurga menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan menganalisis pola penggunaan. Kami menggunakan cookie untuk keamanan (seperti mencegah akses tidak sah), fungsionalitas (seperti mengingat login Anda), dan analitik (seperti melacak halaman populer).

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas dan keamanan platform mposurga. Beberapa cookie diperlukan untuk operasi platform, sementara yang lain opsional. Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie opsional saat pertama kali mengakses platform kami.

Kontak dan Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui live chat, email, atau halaman kontak kami. Tim dukungan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda dan membantu Anda melindungi privasi Anda di platform mposurga.

Catatan Penutup: Kebijakan privasi ini berlaku untuk platform mposurga dan semua layanan yang kami sediakan, termasuk sportsbook Liga 1 Indonesia, Piala AFF, Champions League, casino live-dealer, dan slot game. Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Pembaruan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email. Untuk informasi lebih lanjut tentang syarat penggunaan kami, silakan kunjungi halaman Syarat dan Ketentuan kami.